Política de Privacidad


Actualizado: 29/07/2024

Política de Privacidad de Integral Health Center Malintzin

En Integral Health Center Malintzin, estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la confidencialidad de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal, así como tus derechos en relación con dicha información.

1. Recopilación de la información
1.1. Información Proporcionada por el Usuario: Recopilamos información personal que tú nos proporcionas durante el registro y el uso de nuestro servicio, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de celular, historial médico, y otros datos relevantes para la creación de tu historial de citas.
1.2. Información Recopilada Automáticamente: También podemos recopilar información automáticamente a través de cookies, registros del servidor y tecnologías similares. Esto puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas de referencia/salida y URL, datos de ubicación, y detalles sobre cómo utilizas nuestro servicio.

2. Uso de la Información
2.1. Propósito Principal: Utilizamos tu información personal únicamente para fines de salud, incluyendo la creación y mantenimiento de tu historial de citas.
2.2. Mejora del Servicio: Podemos utilizar la información recopilada para mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia y responder mejor a tus necesidades individuales.
2.3. Comunicaciones: Utilizaremos tu información de contacto para enviarte notificaciones importantes sobre nuestro servicio, actualizaciones, promociones y otra información relevante. Puedes optar por no recibir ciertas comunicaciones promocionales.
2.4. Investigación y Análisis: Podemos utilizar información agregada y desidentificada para realizar investigaciones y análisis que nos ayuden a entender las tendencias y necesidades de nuestros usuarios.

3. Protección de la Información
3.1. Medidas de Seguridad: Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
3.2. Acceso Restringido: Solo el personal autorizado y aquellos con una necesidad legítima de acceder a tu información personal para realizar sus funciones tendrán acceso a dicha información.
3.3. Cifrado de Datos: Utilizamos cifrado y otras tecnologías de seguridad para proteger la transmisión y el almacenamiento de tu información personal.

4. Compartir la Información
4.1. Consentimiento del Usuario: No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea requerido por la ley o para cumplir con procesos legales.
4.2. Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro servicio y realizar funciones relacionadas. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y no pueden usarla para otros fines.

5. Acceso y Corrección de la Información
5.1. Derecho de Acceso: Tienes derecho a acceder y revisar la información personal que hemos recopilado sobre ti. Puedes acceder a tu información directamente a través de tu cuenta en nuestra plataforma.
5.2. Derecho de Corrección: Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta. Puedes actualizar tu información directamente en tu cuenta o contactarnos para asistencia.
5.3. Derecho de Eliminación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal. Sin embargo, esto puede afectar tu capacidad para utilizar nuestros servicios.

6. Retención de la Información
6.1. Periodo de Retención: Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
6.2. Eliminación Segura: Implementamos procedimientos para eliminar de manera segura la información personal cuando ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada.

7. Cambios en la Política de Privacidad
7.1. Actualizaciones y Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.
7.2. Fecha de Actualización: La fecha de Actualización de la política de privacidad se indicará en la parte superior de la política. Tu uso continuado del servicio después de la fecha de actualización constituirá tu aceptación de los cambios realizados.

8. Derechos del Usuario
8.1. Derechos de Privacidad: Según las leyes aplicables, puedes tener derechos adicionales sobre tu información personal, como el derecho a la portabilidad de datos, el derecho a restringir el procesamiento y el derecho a oponerte a ciertos tipos de procesamiento.
8.2. Ejercicio de Derechos: Para ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

9. Contacto
9.1. Información de Contacto: Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o del correo [email protected].
9.2. Soporte: También puedes contactarnos para asistencia adicional o para realizar solicitudes relacionadas con tus derechos de privacidad.